菏泽租车、菏泽租车公司

更新时间: 2023-07-23

租车出行中汽车出现故障该怎么处理？　1、需现场处理由租借公司派出救援车辆抵达救援地址（如不影响行进指导客户把车辆开至**地址进行修理）。　　2、租借公司车辆抵达现场后如遇到小型修补，救援人员进行现场修理（现场无法解决的客户协同租借公司救援人员把车辆拖至**修补地址）。　　3、现场修理完毕后填写救援记载单并与客户确认签字。　　4、如遇需求替换车辆时，在判清是否归于车辆自身职责情况下，租借公司免费提供替换车辆反之则另行收取车辆运用费用。　　5、租借公司把车辆拖至修补厂进行修理。　　6、修补完毕后租借公司告诉客户进行车辆结算。　　7、租借公司依据修补内容判定职责，如客户属正当驾驶造成的毛病问题租借公司不收取外修理费用（如相关皮带开裂、保养不善等）。　　8、如果租车人租借的车辆是因为轿车本身的毛病所引起的，那么租车人不用负职责，不过职责的认定还要看具体的修理店出具的事故单才干决议，如果是因为租车人的不妥驾驶而引起的轿车毛病，那么租车人必须要承当总修理费用的百分之二十作为车辆的折旧费。